自贸区税务分局认真落实《国家税务总局关于创新自由贸易试验区税收服务措施的通知》,积极推进税收创新服务举措和便民办税春风行动,分局按照“自助业务一厅化”建设要求,顺利完成各项软硬件改造工程,建成了7×24小时开放式自助办税区,并已正式投入运行。
该自助办税区紧邻区办税服务厅,安装有两台自助办税机,上方贴有清晰规范的指示标识和操作说明,方便纳税人自助办理相关业务。为了让纳税人有更好的服务体验,分局还配备了专业维护人员,对纳税人进行操作帮助和辅导,及时排除设备故障。
自助办税区建成后,纳税人常规办税时间将不再受工作日限制,给纳税人办税带来了极大便利,受到纳税人的普遍欢迎。